Jump to content
News Ticker
  • ΕΚΔΗΛΩΣΗ
  • Η ΛΕΦΙΚ ΑΦΙΕΡΩΝΕΙ τον ΔΕΚΕΜΒΡΙΟ 2019 στον ΠΑΝΑΓΙΩΤΗ ΤΣΑΟΥΣΗ Παρουσίαση: Σάββατο 14 ΔΕΚ 2019 στις 8μμ @ΛΕΦΙΚ
x for xepeta

Τιμές ταχυδρομικών ΕΛΤΑ

Recommended Posts

Ισχύει!!

Για το πόσο κάνει ο φάκελος, μπες στο elta και μετά πάτα στο υπολογίζω κόστος, κάπου δεξιά.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest ice

Και τι ειναι αυτο που μπορει να μετατρεψει εναν λεπτο φακελο(πχ. με δυο Αστεριξ μεσα) σε δεμα?

Οτιδηποτε ανεξαρτητως μεγεθους-βαρους μπορουμε να το βαφτισουμε δεμα?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest ice

Για το πόσο κάνει ο φάκελος, μπες στο elta και μετά πάτα στο υπολογίζω κόστος, κάπου δεξιά.

 

Μπαα, αλλα λεει εκει, αλλα μου χρεωσαν εμενα!

Share this post


Link to post
Share on other sites

1,5 ευρώ μου ζήτησαν για αποστολή δέματος σε επαρχία (Εβρο) σήμερα. Δηλαδή ότι αναγράφεται στον κατάλογο τους.

  • Like 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

Τα ΕΛΤΑ παραμενουν ο φθηνότερος τρόπος αποστολής δεμάτων .

Και θα μπορούσα απο προσωπικη πείρα να πω οτι είναι και αρκετά ασφαλής.

  • Like 7

Share this post


Link to post
Share on other sites

Δυστυχώς η περίοδος (2 χρόνια) με τις φτηνές τιμές στα δέματα τελείωσε. Από 1 Αυγούστου θα ισχύει ο νέος τιμοκατάλογος

 

post-10732-0-98497600-1501253939_thumb.jpg

 

πάει το €1.50 μέχρι 2 κιλά που ξέραμε... :(

 

ο παλιός τιμοκατάλογος για τις συγκρίσεις

 

 

post-10732-0-01415200-1501254021_thumb.jpg

 

  • Like 13

Share this post


Link to post
Share on other sites

ΚΡΑΠ.

 

Οκ, πάμε για μεταφορικές πάλι. :)

  • Like 7

Share this post


Link to post
Share on other sites

Να πω ότι η φτηνή περίοδος δεν ήταν 2 χρόνια, ήταν τουλάχιστον 3. :) Τώρα όσον αφορά την αύξηση είναι μιά επιπλέον επιβάρυνση, αλλά δεν είναι τόσο τρομαχτική όσο δείχνει. Η ελάχιστη αύξηση (σε σχέση με τον σημερινό τιμοκατάλογο πάντα) είναι 1,10 για το ελάχιστο βάρος και η μέγιστη αύξηση 2,10.   :) Θα το συνηθίσουμε κι αυτό. :)

 

:valtnino:

  • Like 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

Να πω ότι η φτηνή περίοδος δεν ήταν 2 χρόνια, ήταν τουλάχιστον 3. 

 

 

Σωστά, από τον Μάιο του 2014.

  • Like 4

Share this post


Link to post
Share on other sites

Έκανα επίσης ένα ενδεικτικό γκουγκλάρισμα τιμοκαταλόγων για ιδιώτες, σε κάποιες εταιρείες courier. Τα ΕΛΤΑ, ακόμα και με τον νέο τιμοκατάλογο, παραμένουν μακράν η φθηνότερη λύση. :)

 

:valtnino:

  • Like 11

Share this post


Link to post
Share on other sites

Να πω ότι η φτηνή περίοδος δεν ήταν 2 χρόνια, ήταν τουλάχιστον 3. :) Τώρα όσον αφορά την αύξηση είναι μιά επιπλέον επιβάρυνση, αλλά δεν είναι τόσο τρομαχτική όσο δείχνει. Η ελάχιστη αύξηση (σε σχέση με τον σημερινό τιμοκατάλογο πάντα) είναι 1,10 για το ελάχιστο βάρος και η μέγιστη αύξηση 2,10.   :) Θα το συνηθίσουμε κι αυτό. :)

 

:valtnino:

Συγνωμη βεβαια άλλα αν καταλαβαινω καλα το απλο δεμα παει τωρα απο 1,5 στα 3,60 για απλό δέμα .Κάνω λάθος?

Εχοντας κάνει απειρες αγορές μέσω ΕΛΤΑ γινεται ασυμφορη η αγορά για κατω απο 15 ευρω σε τευχη.Δεν συνηθιζεται ούτε καταπινεται εύκολα

Αποψη μου και πάντα φιλικα βεβαια.

  • Like 6

Share this post


Link to post
Share on other sites

Τον ήπιαμε κύριοι.

Από την άλλη, φυσικά και τα ΕΛΤΑ παραμένουν η μόνη λύση :P

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Υπάρχουν και χειρότερα νέα. Όλα τα πακέτα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης θα έχουν εξτρά δασμούς. Θα φορολογούνται με νέα τέλη εκτελωνισμού:

 

Αξία έως και 150 ευρώ, 15 ευρώ τέλος.
Αξία 151 – 500 ευρώ, 20 ευρώ τέλος.
Αξία 501 – 1.000 ευρώ,  25 ευρώ τέλος.
Αξία άνω των 1.000 ευρώ, 50 ευρώ τέλος.

 

+15 ευρώ στο ΕΛΤΑ που εξυπηρετείσαι.

 

Πάμε για φοροεισπρακτικό μέτρο, που ελπίζω να μην κρατήσει για πολύ, διότι όπως με εξήγησαν στο ταχυδρομείο δεν μπορούν παρά μόνο δειγματοληπτικά να λειτουργήσουν. Το φόρτο εργασίας είναι εξωφρενικά μεγάλο για τα τελωνεία αφού δεν επαρκεί το προσωπικό. Συνήθως διάλεγαν τα μεγάλα πακέτα που είχαν έξω στο πακέτο τα τιμολόγια. αλλά αυτό δεν τους χαλάει  να ανοίξουν και να ελέγξουν.

 

Εύχομαι και πάλι να αποτύχει το μέτρο. Μιλάμε για τρελή φορολόγηση μικρών πακέτων. Άσε που θα χαλάσουν το εμπόριο σε διεθνές επίπεδο, διότι θα αντιδράσουν οι χώρες που εξάγουν και θα απαντήσουν με μέτρα εναντίων της Ελλάδος (ελπίζω). Τα κομικσομάγαζα δε νομίζω να επηρεάζονται αφού έτσι και αλλιώς ήταν κάτω από αυτό το μέτρο λόγω των μεγάλων ποσών που εμπορεύονται.

 

Πολλές σελίδες με αντιδράσεις, πολύς κόσμος αντιδρά, θα δείξει. Θα βρείτε διάφορες σελίδες που το κάνουν θέμα.

Edited by x_for_xepeta
  • Like 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

Και ορίστε ένα πρόσφατο παράδειγμα.

 

post-3787-0-15412500-1501952049_thumb.jpg

 

Το πακέτο ήταν μεγάλο και προκλητικό. Ο πωλητής ενώ έβαλε έξω την αξία (εννοείται ότι έβαλε μικρή) 38$, το πακέτο πήγε τελωνείο, ανοίχτηκε και αποφασίστηκε ότι κόστισε 260 ευρώ και φορολογήθηκα 35 ευρώ. 20+15 παράβολα.

 

post-3787-0-67698600-1501952043_thumb.jpg

 

το καλό είναι ότι ήξερα ότι ένα πακέτο θα εκτελωνιζότανε. Είχα παραγγείλει από την DCBService διάφορα omnibus και hcs εδώ και μήνες σε σκόρπιες παραγγελίες, και στριμ'ώχτηκαν όλα σε μία. Που ακόμη δεν ήρθε. Εκεί να δούμε τι θα πληρώσω.

Edited by x_for_xepeta
  • Like 6

Share this post


Link to post
Share on other sites

Εμας στην κυπρο εχει 5% φορο απο πακετα εκτος ευροπης συν 3.40 τελος ταχυδρομειου π.χ 300 ευρο πακετο 18.40 συνολο

  • Like 7

Share this post


Link to post
Share on other sites

 αχ αγαπημένα ελτα.. <3

 

ακολουθεί ιστορία βγαλμένη μέσα από τη ζωή! :lol:

 

15αυγουστο αποφασίζω να μου κάνω ένα δώρο και παραγγέλνω κομικσάκι περιποιημένο απο cheap-comics.com 

 

17 του μήνα το στέλνει με postnl (μάλλον ταχυδρομείο της Ολλανδίας) με Tracking number και απ όλα!

22 του μήνα ήρθε Ελλάδα και 28 του μήνα βλέπω οτι προσπάθησαν να με βρουν αλλά τίποτα και καταλαβαίνω οτι 

θα παιχτεί ^%$&^κία :Pγιατί ο ταχυδρόμος αν ήταν θα μου το έφερνε και με τις τοπικές κουριερ δεν βγάζεις καμιά άκρη!

 

0 όρεξη και 0 χρόνος για να ασχοληθώ με αυτό οπότε αφήνω να περάσουν κάποιες μέρες,

ένα πρωί ξεκίνησα και πήγα σε όλες τις κουριερ και ρώταγα αν έχουν τίποτα στο όνομα μου και αν παραλαμβάνουν

από postnl, προφανώς και δεν έβγαλα άκρη, μετά από ψάξιμο για να δω πια εταιρία παραλαμβάνει ελλάδα βρίσκω

το aftership.com όπου δέχεται το οποιοδήποτε Tracking number και σου λέει αναλυτικά που είναι και από ποιες εταιρίες έχει

περάσει.. και βλέπω ελτα και οτι στις 22 του μήνα (όπου έχει σταματήσει η ενημέρωση) είναι στην Πάτρα, έλα 

όμως απο τις 22 μεχρι τις 6 είναι αρκετός χρόνος άσε που το άλλο σαιτ τελευταία ενημέρωση είχε στις 28 οτι δεν με βρίσκουν λόγω διεύθυνσης..

 

anyway τυπώνω και απο τα 2 σαιτ τις διαδρομές του πακέτου και πάω στο λοκαλ ελτα (χαχα) μπας και βγάλω άκρη..

έρχεται η σειρά μου και πάω στον γκισέ και του εξηγώ την κατάσταση..

ξεκίνησε τα δικά του οτι αυτό είναι ξένο τακινγκ ναμπερ και οτι το ξενο ταχυδρομείο υπολογίζει κατά προσέγγιση

οπότε δεν μπορούμε να ξέρουμε που βρίσκεται επι ελληνικού εδάφους κτλ κτλ 

 

αλλα  είχε όρεξη να βοηθήσει οπότε παίρνει όνομα-διεύθυνση, φωνάζει και μια άλλη που ψάχνει δέματα και ανεβαίνουν εκεί που τα έχουν και αρχίζουν και ψάχνουν.. τίποτα.. έρχεται κάτω και μου λέει οτι εκεί που είναι τα δέματα για διανομη δεν υπάρχει τίποτα και αφήνει την άλλη να ψάξει σε ενα άλλο σημείο (μάλλον εκει που πετάνε αυτα που δεν ξέρουν τι να τα κάνουν).. και μετά από ώρα έρχεται με το πακέτο μου και με ειλικρίνεια μου λέει "δεν ξέρω τι να σου πω, δεν ξέρουμε πως βρέθηκε εκεί, γιατί το έστειλαν έτσι κτλ κτλ"

 

με λίγα λογια αν δεν έκανα όλη τη διαδικασία να το ψάξω δεν θα έφτανε πότε στην πόρτα μου χωρίς ιδιαίτερο λόγω παρ ολο που τα στοιχεια ολα ηταν σωστα, απλα "επεσε" κάπου ποιο πέρα...

 

ηθικο δίδαγμα; " οι αλήτες των ελτα θα μου κόψουν τις παραγγελίες " χαχαχα :lol:

  • Like 10

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ενημέρωση των καταναλωτών για τα τέλη εκτελωνισμού ταχυδρομικών αντικειμένων προέλευσης εξωτερικού από χώρες εκτός ΕΕ

 

Για αντικείμενα εμπορικού χαρακτήρα καταβάλλονται κανονικά οι δασμοφορολογικές επιβαρύνσεις, ενώ τα είδη των οποίων η συνολική αξία δεν υπερβαίνει τα €22 απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α και τα είδη των οποίων η συνολική αξία δεν υπερβαίνει τα €150 απαλλάσσονται από το δασμό.

 

Εδώ λίγο μπερδεύτηκα. Δασμό δεν πλήρωσα ποτέ, και 22 ευρώ είναι πολύ μικρό ποσό για να ζητήσουν Δασμό. Το 99,9% των πακέτων κοστίζουν παραπάνω από 22 ευρώ και δεν πλήρωσα ΦΠΑ για ποσά κάτω των 100-120 ευρώ. Πχ, ό,τι αγόρασα από Amazon τον τελευταίο καιρό (κάτι omnibus) δε μου ζήτησαν τίποτα.
 
Πριν 4-5 χρόνια πλήρωνα 3-3,50 ευρώ στο πακέτο, αλλά όχι πια. Δεν ξέρω αν εννοούν αυτό δασμό. Πλήρωσα ΦΠΑ και Τέλη Εκτελωνισμού στις 3-4 φορές που με έβαλαν σε αυτήν τη διαδικασία σε πακέτα που πραγματικά ήταν μεγάλα.
 
 
 
 
Τι είναι το τέλος εκτελωνισμού:
 
«Τέλος εκτελωνισμού»: σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα:
cif.jpg?resize=453%2C90
Αυτό είναι το ποσό που πρακτικά σου ζητάει το Ταχυδρομείο ως λειτουργικά έξοδα της είσπραξης. Πχ, στο παράδειγμά μου , δυο ποστ πιο πάνω, είναι 20 ευρώ.
Edited by x_for_xepeta
  • Like 6

Share this post


Link to post
Share on other sites

Δεν ξέρω αν απλά είμαι γκαντέμης αλλά τους τελευταίους μήνες με έχουν χρεώσει τρεις φορές για δέματα από Αμερική. Και τις τρεις φορές το κόστος ήταν €3.

Και οι τρεις παραγγελίες ήταν μικρού κόστους και όγκου (1-2 βιβλία) και στο ίδιο διάστημα έχω παραγγείλει άλλα είδη από Κίνα και δεν είχα επιπλέον χρέωση. :thinking: 

  • Like 4

Share this post


Link to post
Share on other sites

Απο οσα εχω διαβάσει, ακούσει και ψάξει το τελωνειο πλεον ελεγχει το μεγαλυτερο μερος των πακετων απο ΚΙΝΑ. Θεωρητικά οτιδηποτε απο εξωτερικο πλεον ελεγχεται πιο εξωνυχιστικα αλλά οταν πλακωνει πολυ δουλειά ενα μερος το περνανε χωρις ελεγχο λόγω πίεσης χρόνου.

 

Εκεί που σίγουρα το πρόβλημα ειναι μεγάλο ειναι στις ηλεκτρικές συσκευές απο Ασία οπως κινητά, ταμπλετ κτλ. γιατί οι αγορές αυξηθηκαν κατα πολυ τα τελευταία χρόνια. Μόνη λυση είναι κάποια πιο ακριβή μεταφορά που ΙΣΩΣ γλιτώσει τον έλεγχο.

 

Άρα σε βιβλία και άλλα είδη όπως μουσική ή ρούχα δεν πιστεύω οτι ο έλεγχος εχει αυξηθει δραματικά. Όμως καθοριστικό παράγοντα παίζει η τύχη. Αμα είσαι τυχερός υπάρχει η περίπτωση να τη σκαπουλαρεις ακομα και με κινητο με απλά free μεταφορικά. Αν είσαι άτυχος μπορεί να έχεις πληρωσει priority mail, να έχεις πάρει ένα βιβλιο κι ομως να σε πιάσει τελωνείο. Πάντα υπήρχαν αυτά σενάρια αλλά τελευταία έχουν αυξηθεί πολύ τα περιστατικά.

Edited by GeorgeTheSuper
  • Like 4

Share this post


Link to post
Share on other sites

Μια λεπτομέρια...Στην Κύπρο 5% ειναι ο φόρος για βιβλία και περιοδικά για εκτός Ευρώπης δέματα. Για τα υπόλοιπα ειναι 19% ο φόρος. Πολύ υψηλό.  Πληρώνεις ξανά το 1/5 αυτού που αγόρασες

 

 

 

Εμας στην κυπρο εχει 5% φορο απο πακετα εκτος ευροπης συν 3.40 τελος ταχυδρομειου π.χ 300 ευρο πακετο 18.40 συνολο

  • Like 4

Share this post


Link to post
Share on other sites

Το link που έδωσε ο xepeta έχει και άλλες πληροφορίες πέρα από το κείμενο που παρέθεσε. Οπότε όσοι έχετε απορίες, ανοίξτε το και διαβάστε το. :)

 

 

 

Εγώ πχ πήρα απάντηση:

 

«Τέλος παρουσίασης στο Τελωνείο για χαρακτηρισμό τελωνειακώς ελεύθερων»: 3 ευρώ για ταχυδρομικά δέματα (συμπεριλαμβανομένων των δεμάτων EPG) καθώς και για αντικείμενα EMS, τα οποία προσκομίστηκαν από τα ΕΛΤΑ ΑΕ στις τελωνειακές αρχές για σχετικό έλεγχο και διαπιστώθηκε ότι δεν περιέχουν αντικείμενα που επισύρουν δασµοφορολογικές επιβαρύνσεις και χαρακτηρίστηκαν από τις τελωνειακές αρχές ως «τελωνειακά ελεύθερα».

 

  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Αν μας έρθει "καμπάνα" και δεν πάμε να παραλάβουμε δεν θα γυρίσει πίσω τελικά το πακέτο;

Αν είναι έτσι μπορούμε μετά να ζητήσουμε τα χρήματα πίσω από τον πωλητή

  • Like 4

Share this post


Link to post
Share on other sites

Τα 3 ευρώ έχουν σταματήσει να χρεώνονται εδώ και λίγο καιρό, όμως δεν είναι ενήμεροι όλοι οι υπάλληλοι. Προσωπικά μου έκανε εντύπωση που η ανακοίνωση το αναφέρει κανονικά.
Προσοχή γιατί έχουν υπάρξει περιπτώσεις που χρεώνουν ποσά κατά λάθος και σε δέματα εντός Ε.Ε.
Γενικότερα οι ηλεκτρονικές συσκευές από Κίνα χρεώνονται από ό,τι έχω καταλάβει. Σε άλλα προϊόντα μικρά και μεγάλα δεν ασχολούνται πολύ.
Lord Makro δύσκολα θα γίνει επιστροφή χρημάτων σε τέτοια περίπτωση.

  • Like 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

Αν μας έρθει "καμπάνα" και δεν πάμε να παραλάβουμε δεν θα γυρίσει πίσω τελικά το πακέτο;

Αν είναι έτσι μπορούμε μετά να ζητήσουμε τα χρήματα πίσω από τον πωλητή

Την έχω πάθει παλιότερα με υπερχρέωση στο τελωνείο και με ενημέρωσαν πως αν δεν πληρώσω για να παραλάβω το δέμα στέλνεται για καταστροφή.. :wall:

  • Like 4

Share this post


Link to post
Share on other sites

Τα 3 ευρώ έχουν σταματήσει να χρεώνονται εδώ και λίγο καιρό, όμως δεν είναι ενήμεροι όλοι οι υπάλληλοι. 

Αυτο φιλε μου δεν ισχυει, το ξερω εκ των εσω :)

  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Προφανως δεν εχει ενημερωθει. Εχω ακουσει για καποια καταστηματα που ακομα το εφαρμοζουν, ενω σε αλλα το γνωριζουν μερικοι υπαλληλοι. :D

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Μαύρα Μαντάτα.

 

Παίρνω OMNIBUS στα τέλη Σεπτέμβρη από Abebooks, κόστος περί τα 60 € μαζί με τα μεταφορικά. Αργεί σχεδόν δυό μηνές να έρθει, και όταν έρχεται συνοδεύεται από φιρμάνι που λέει να πλερώσω και 18,55 € για τέλη εκτελωνισμού, τέλη ταχυδρομείου, θυσία στο Σατανά κλπ. 

 

 

ίδια ακριβώς εποχή, δέμα από Amazon, με δύο OMNIBUS μέσα, κόστος περίπου 90€ , δεν πληρώνω τίποτα στο ταχυδρομείο και παραλαμβάνω κύριος. ΓΟΥΑΤΔΕΦΑΚ?

 

 

  • Like 6
  • Confused 2
  • Sad 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Μήπως το ένα μπάρκαρε από Αμέρικα και το άλλο από Ευρώπη; 

 

edit: έχω ένα δέμα που έχει καθυστερήσει δύο μήνες (τρεις μήνες από την παραγγελία), λες να είναι ακόμα τελωνείο; :sad1:

Βέβαια έχω ήδη ζητήσει και πάρει πίσω τα λεφτά μου. :mafia:

Edited by saveapenguin
  • Like 6

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ένα άρθρο που αναλύει τα προβλήματα της υπερφορολόγησης των πακέτων από εξωτερικό. Απορώ πώς δε γράφτηκαν ακόμη τέτοια κείμενα τόσο καιρό. Θα μου πεις αφορά μικρομεσαίους καταναλωτές. Ποιος ενδιαφέρεται γι' αυτούς;

 

Προσωπικά έκανα αίτηση επαναπροσδιορισμού δασμών σε τρία προβληματικά πακέτα που πήρα. Σε κάποιο από αυτά φορολόγησαν πακέτο 50 ευρώ. άλλοτε φορολογούν και τα ταχυδρομικά, άλλοτε τα αποφασίζουν όπως τους έρθει, άλλοτε χαρίζουν τα πρώτα 45 ευρώ και φορολογούν τα υπόλοιπα. Δεν έχει νόημα. Είναι σε ποιον υπάλληλο θα πέσεις. Παλιότερα μου μειώσανε τα έξοδα στο μισό μιλώντας μόνο από το τηλέφωνο. Και μια άλλη φορά με βρίσανε :)

 

Σύμφωνα με το νόμο έχουν 50 μέρες να μου απαντήσουν γραπτώς. Μετά κάνεις καταγγελία στο Συνήγορο του Πολίτη και βλέπουμε πώς θα εξελιχθεί. Περιμένω να περάσουν οι 50 μέρες για να προχωρήσω. Ίσως στις διακοπές του Πάσχα να έχω μια απάντηση. Τουλάχιστον θα λέω ότι το προσπάθησα.

Edited by x for xepeta
  • Like 7

Share this post


Link to post
Share on other sites

Μπραβο που ανοιξατε τετοιο θεμα, μου χει τυχει προσφατα με παραγγελια χωρας εκτος ΕΕ να μη μπορω να εντοπισω το πακετο για καμια βδομαδα, με χρεωσε και το τελωνειο φυσικα, οχι πολλα γιατι ηταν 5 τευχη κομικς αλλα και παλι εδωσα 30 ευρω για να περασει απο ατλαντικο Γαλλια και λοιπα κι αλλος οι μαγκας το χρεωσε απο την Αθηνα ως τη Λαρισα 2 ευρω επειδη το ανοιξε και το κοιταξε μετα απο μια βδομαδα που ηταν χαντακωμενο οπως τοσα αλλα και δεν εμφανιζοταν στο τρακινγκ. Και αχρηστοι και γυφτοι.

Edited by DIMITRID
  • Like 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.